Обратите внимание! Посетители портала имеют право публиковать как положительные отзывы, так и отрицательные. Негативные комментарии чаще всего появляются потому, что отличный и качественный сервис потребитель воспринимает как норму, а любые недостатки и ошибки могут спровоцировать бурную эмоциональную реакцию у покупателя, и как следствие — снижение доверия, падение рейтингов, ухудшение имиджа фирмы.
На любой отрицательный комментарий нужно правильно реагировать, конструктивно и обоснованно отвечать своим клиентам. Аргументированный ответ всегда создаст вам положительный имидж, лишний раз подчеркнет, что вам важно мнение своих клиентов.
К публикации допускаются только обсуждения и мнения о качестве услуг торговой организации и споры, вытекающие из взаимоотношений по закону о защите прав потребителей. Личные, нецензурные, оскорбительные, не подкрепленные доказательствами комментарии могут быть скрыты на усмотрение администратора портала. «Первый сайт правдивых отзывов Правда-Правда» — социальная площадка для общения, мы не принимаем ту или иную сторону, не участвуем в спорах и конфликтах. По вопросам нарушения уголовного законодательства следует обращаться в полицию и суд. Судебные решения можно публиковать у нас для всеобщего ознакомления.
Для каждой компании предусмотрена своя страница-карточка, содержащая контактную информацию и краткое описание. Создать ее имеет право любой зарегистрированный пользователь, который хочет рассказать о своих впечатлениях о компании, которой еще нет в каталоге. Мы рекомендуем указывать максимально полную информацию: полное наименование компании, все адреса и филиалы, телефон, сайт, подробное описание, разметите логотип и качественные фотографии. Если вы представляете компанию, регистрируйтесь как представитель, и отвечайте на отзывы и комментарии ваших клиентов. Также вы сможете в любое время обновить информацию о своей организации, дополнить ее.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. В процессе обработки персональных данных пользователей со стороны Администрации интернет-портала «Правда-Правда» предпринимаются необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от других неправомерных действий в отношении персональных данных.
2. При обработке персональных данных пользователей используются технические средства и технологические решения, направленные на обезличивание субъектов персональных данных при доступе к содержащей персональные данные информации лиц, непосредственно задействованных в процессе обработки персональных данных.
3. При изменении своих персональных данных пользователь соглашается, что такое изменение происходит на тех же условиях, что и первоначальное предоставление им своих персональных данных, не требует оформления дополнительного согласия, и измененные персональные данные обрабатываются в том же порядке, что и первоначально предоставленные персональные данные.
4. Пользователь обязан предпринимать все зависящие от него меры по обеспечению безопасности и неразглашению третьим лицам данных, необходимых для получения доступа к своей учетной записи. Любые действия, совершенные с использованием учетной записи пользователя и любая информация, распространенная с использованием учетной записи пользователя, считаются, соответственно, совершенными и (или) распространенными самим пользователем, и ответственность за любые последствия их совершения и (или) распространения не может быть возложена на Администрацию интернет-портала «Правда-Правда».
5. Пользователь имеет право в любой момент потребовать от Администрации интернет-портала «Правда-Правда» прекращения обработки его персональных данных.
6. Обработка персональных данных пользователя также прекращается при удалении учетной записи пользователя, при этом хранение некоторых персональных данных может продолжать осуществляться в порядке и в сроки, установленные ст.10.1. Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
ПРАВИЛА ДОБАВЛЕНИЯ КОМПАНИЙ
Добавить организацию в каталог портала «Правда-Правда» может любой пользователь, зарегистрированный на сайте. Уполномоченные представители организаций (после процедуры проверки) также могут получить доступ к редактированию профиля своей организации. Доступ к профилю не дает права редактировать или удалять комментарии.
Перед добавлением компании, пожалуйста, убедитесь в том, что предлагаемая организация действительно отсутствует в нашем каталоге. Для этого воспользуйтесь рубрикатором каталога или функцией поиска.
-
- К добавлению разрешены все сайты компаний, за исключением:
- сайтов, нарушающих законодательство РФ;
- порно-ресурсы, сайты эротической направленности;
- сайты, созданные с целью отправки вирусов в сеть.
- К добавлению разрешены все сайты компаний, за исключением:
-
- Заполняя поля – соблюдайте регистр. Каждое новое предложение начинается с большой буквы и заканчивается точкой. Все названия организаций, торговые марки, имена собственные пишутся с большой буквы.
- Запрещается:
- Искусственно накручивать статистику компании или отзыва с помощью скриптов или массовой публикацией заказанных отзывов с разных IP-адресов.
- Добавлять ссылки в форму (за исключением ссылки на сайт компании), за исключением моментов, если таким образом прикрепляется скрин переписки, чека или другой важной информации.
- В комментариях и отзывах нельзя оставлять ссылки на свои ресурсы с рекламной или любой другой целью, использовать Caps для выделения или эмоциональной передачи, использовать нецензурную лексику.
- Использовать не существующий адрес электронной почты.
Администрация имеет право изменить правила без предупреждения пользователей.
Если вы по каким-то причинам не согласны с данными правилами, рекомендуем покинуть ресурс, и не использовать его для получения информационных материалов.