ИП Дейнега Андрей Владимирович. продал некачественную посудомоечную машину потребителю и за это ответит по закону, жительница г. Славянска н/К приобрела в ТЦ «БТ» ИП Дейнега А. В., расположенном в г. Славянске н/К, по ул. Анастасиевской, № 113, встраиваемую посудомоечную машину Hansa ZIM628EH 1100103 по цене 20 570 (двадцать тысяч пятьсот семьдесят) рублей наличными. На товар изготовителем была установлена гарантия сроком на 1 год.
Приобретая бытовую машину именитого производителя, потребитель рассчитывала получить качественный товар, соответствующий требованиям ГОСТ, без дефектов, для личного пользования. С момента приобретения изделия потребитель пользовалась им в соответствие с требованием руководства по эксплуатации.
В период гарантийного срока службы, проявился недостаток – течь в нижней части машины. Потребитель вынуждена была сдать посудомойку продавцу с требованием безвозмездного устранения недостатка.
До истечения согласованного сторонами срока, товар не отремонтировали и не возвратили потребителю.
Было выдвинуто другое требование, о замене товара.
Продавец ИП Дейнега А. В., и это требование потребителя не выполнил в установленный 7 дневный срок.
Так как попытки разрешить самостоятельно спор с продавцом не принесли положительных результатов, потребительница обратилась за помощью в ОО «ОЗПП СР». Правозащитники обратились с иском в суд к ИП Дейнега А.В., в интересах потребительницы.
Кроме основного требования, были заявлены и иные требования, связанные с возмещением расходов, компенсаций и штрафа.
По гражданскому делу 2-1285/15 года мировой суд г. Славянск-на-Кубани вынес решение.
ИП Дейнега А. В., обязан заменить посудомоечную машину на аналогичную Hansa ZIM628EH, взыскана неустойка по первому требованию 411 рублей 40 копеек, 8639 рублей 40 копеек по второму требованию, судебные расходы 7 000 рублей, компенсация морального вреда 3 000 рублей, штраф 6 025 рублей 40 копеек.
В настоящее время судебное решение находится в стадии исполнения.
Наши рекомендации: если Ваши права нарушены-смелее обращайтесь в суд за их защитой, свои требования продавцу предъявляйте в письменной форме, сохраняйте документы переписки, пригодятся для суда.
