Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В 8 января 2020 года мной был сделан заказ, а именно заказала 2 меховых шапок, цвет серый и белый вязанный кролик.. 13 января 2020 г. я получила посылку по номеру 14081043187937, вес 540 гр, оплатив при этом наложенный платеж в размере 3 380, 00 рублей (три тысячи триста восемьдесят рублей), однако, при вскрытии посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришли две вязанные мужские шапки, шарф). Посылка была вскрыта при свидетелях на почте и сфотографирована. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», а/я 179 Московский АСЦ 145901, нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать, так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 3 447, 60 рублей (три тысячи четыреста сорок семь руб.60 копеек ). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. .
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
– ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу: 140 203 М.О. г.Воскресенск ул.Мичурина 6-8 тел.89169559080