Имел неосторожность обратиться в данный «сервисный центр» для ремонта телефона (замена стекла).«Раскрученный» сайт в топе по запросу «ремонт Xiaomi».Был приятно удивлен звонку в десятом часу вечера, в течение 30 мину после заявки на сайте. Сразу была предложена услуга «бесплатного курьера». Я не стал упираться, мне показалось, в этом нет ничего плохого — исключительно забота о клиенте! Утром — повторный звонок, подтверждение. Ориентир по стоимости ремонта — 1500 руб. В назначенное время приехал курьер, подсунул бумажку, с так называемым «договором» на обратной стороне, где, оказывается, написано много интересного, но ознакомиться с ним вы сможете уже после подписания( На этом позитив заканчивается. Некоторое время спустя позвонил «мастер», причем, с какого-то питерского номера, и заявил, что заменить стекло не получилось, во время ремонта поврежден экран, телефон к использованию непригоден. Стоимость замены экрана — 4300 руб. Я сначала подумал, что ослышался. Нет, все верно. Взял паузу, «мастер» пообещал перезвонить через полчаса. За это время я выяснил, что красная цена этой работы — максимум 2000 руб. Жду, никто не перезванивает. Позвонил сам на номер, с которого звонил «мастер», попал в питерский филиал. Потом началась чехарда из бесконечных звонков, обещаний выяснить судьбу моего телефона и перезвонить, ожиданий, очередных звонков и т.п. Ближе к вечеру мне предложили приехать за телефоном к метро Новослободская. К тому времени я уже ознакомился с отзывами про эту контору и понимал, что если я хочу вернуть телефон, иного способа не существует( Пункт выдачи находится по адресу: ул. Краснопролетарская д. 9, между подъездами 7 и 8. Это полуподвальное помещение без вывески, без указателей, без каких-либо попыток придать вид, что здесь действительно оказывают услуги, а не просто разводят на деньги (хотя бы, в виде уголка Потребителя). Но, зачем?! Насколько я понял, схема работы этой конторы предельно проста: клиента заманивают ценами и внимательным сервисом до момента передачи оборудования. Далее — озвучивают предложение в 2-3-4 раза выше рыночной стоимости. Если клиент соглашается — отдают на подряд исполнителям за небольшую часть стоимости, если нет — путем нехитрых действий доводят человека до такого состояния, что он готов сам приехать куда угодно и даже заплатить деньги «за курьера», лишь бы вернуть свою технику, а если техника коммерчески интересна — вы ее не увидите больше никогда! И разговаривать с вами будут уже совсем другим тоном, совсем не так, как при оформлении заявки! При мне в четвертый раз (!) пришла пожилая женщина за ноутбуком по гарантии и опять напрасно. Судя по всему, ноутбук отдавать ей никто не собирается((( Да, и мастеров держать никакого смысла не имеет, у ребят другие цели и задачи, поэтому «пункт выдачи» полон молодых людей, не обремененных ни совестью, ни интеллектом, принимающих звонки с раскученного сайта и обещающих золотые горы своим потенциальным жертвам. Возглавляет эту стаю наглых мальчиков некто Климов Тимур из села Верхняя Подстепновка Самарской области, приехал «прикурить» от московских простофиль. В качестве юрлица сейчас используют ООО «Эдельвейс», 2 недели от роду. Чувствуют себя ОЧЕНЬ уверенно, не исключено, что работают под чьим-то покровительством. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Не связывайтесь с курьерской доставкой! Потеряете не только время, но и деньги, а самое главное — нервы!