День добрый! Я столкнулась с очень неприятной ситуацией и хотелось бы предостеречь людей от подобной ошибки! Заказала в одном «Инстаграмм магазине instagram.com/ellshopofficial платье. Привезли 17.04.2020Оказалась, что не качественное платье.Нижнее платье не плотное, самая дешёвая полупрозрачная футболка, швы не ровные, торчат нитки, пятно непонятного коричневого цвета ((( верхнее платье, швы не ровные, торчат нитки. Попросила оформить возврат)) Тут началось самое интересное, меня направляют к менеджеру. В Vk, vk.com/id547496069Но менеджер мне заявляет, что возврат денежных средств не возможен, только обмен. Сегодня 22. 04. Менеджер мне отписки делает такие ( Здравствуйте! Дело в том, что возврат возможен только в случае брака, это случается крайне редко, так как идет строгий контроль качества товара.)И ТАКИЕ(Любовь, мы дорожим каждым клиентом. Главная цель нашей компании- удовлетворить потребности покупателя в полном объеме и сохранить дружеские отношения с каждым клиентом. Предлагаю Вам выбрать любую другую вещь на обмен из нашего каталога :https://vk.com/albums-45649295)Всю одежду как выяснилось, они берут а садоводе…Магазин в Vk- jesari vk.com/jesari одна контора!